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达令是什么意思(达令是什么意思英文怎么写)

达令是什么意思(达令是什么意思英文怎么写)插图

马云说过,“如果早起的鸟没吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉”,近年来在平台化电商之外,社交电商、垂直电商等新概念快速成长,跨境电商更成为移动互联网最热风口之一,根据海关总署和中国电商研究中心的数据,2014年中国海淘人群达到1800万,成交规模1400亿元,预计在2018年,市场规模将达万亿级别。

90后创造的新风口

进入21世纪,80后和90后成为消费主力,他们随互联网成长,乐于接受新鲜事物,在审美观和价值观上与前人有很大不同,消费能力和消费意愿都显著增强。2013年推出的跨境电商品牌达令瞄准的就是这一群体,达令的前身是2012年成立的时尚潮流商城YOKA,这一特殊背景使得团队尤其能够把握年轻人的心理特质,在品牌创立之初就定下了感受惊喜的独特内涵,而所传播的内容则基于两点,新奇的东西都有,我要的东西都有。这个巧妙的定位,不仅刻意与平台化的电商拉开了距离,而且迎合了90后的特立独行。

2014年初,达令拿到了IDG的天使投资,6月APP上线后获得红杉的数百万美元投资,4个月后再获今日资本、红衫和IDG领投的数千万美元B轮融资,年底人气天王鹿晗的加盟,更是将达令的人气推到爆点。在阿里、京东、亚马逊等平台化电商以及苏宁等线下巨头纷纷谋划和布局跨境电商,数不清的创业公司又不断进入的大背景下,达令已经占据了一席之地。

时尚风向标—达令的爆品五式

在唯快不破的互联网创新圈中,创业公司要取得成功,有几个先决条件:准确选择目标市场,对供应链接掌控能力,产品具备核心竞争力,用户和订单的增长能够支撑商业模式,这也是达令团队在过去一年中为之奋斗的目标。

(1)供应链

海淘的核心是品类与安全,达令采用自营模式,与海外300多家知名品牌直接签约,主要覆盖90后最关心的极致美护、全球零食、创意生活、个性配饰等品类,其中独家首发的单品就有近千款,在海外还有特约的50位顶尖买手对全球好货的商品定位把关,这些扫货达人一方面带来了符合90后审美的购物体验,一方面还可以结合流行趋势进行个性化推荐。

(2)自营+免税模式

全球扫货的另一个痛点是价格和速度。达令采用保税区发货方式,到货速度堪比国内网购,用户当然非常开心,但这对品控团队有很高要求,运营成本也比较高。由于一些不规范公司的影响,中国消费者往往对化妆品等商品充满疑虑,达令从供应商拿货的时候都会要求他们提供相应的票据,风险得到有效控制,达令也有一套机制,对于客户反应较多的商品会及时下架,然后再从内部做指标测试,重新评估购买这款商品的整个流程,这在国内海淘电商中是少有的。

(3)玩得酷,靠得住

达令的全球买手是非常特殊的一个群体,他们来自不同的国家,有各自的兴趣爱好,但共同的是对潮流趋势的敏锐把握以及在时尚圈的人脉基础。达令通过这些买手,帮助和引领中国90后消费者发掘 “潮牌”和“潮品”,这是个有趣的过程,不仅让达令与国际时尚接轨,对于那些国际品牌也可以顺利建立信用关系并推动长期合作。

例如Sprayground这个美国知名街头文化潮牌,短短几年内就网罗了Snoop Dogg、Justin Bieber等时尚达人和超级巨星作为忠实拥趸。达令通过品牌授权,获得了其中50多款潮包的独家授权, 2014年全球售出的正品sprayground就有一半来自达令。

(4)品类扩张的原则:为客户节省每一分钱

这是跨境电商模式得以成立的重要因素,以Sprayground的鬼王包为例,美国本土直购价约为70美元,折合人民币430元,如果采用代购模式,每款包的成本至少在100美元以上,达令通过品牌授权的大额订单,做到进价远低于本土零售价,从而为消费者创造了价值。

(5)移动化的逛与淘

中国电商正在移动化,2014年中国移动购物用户突破3亿,增速超过35%,高于PC 25%的增长速度,移动购物的交易规模接近10万亿,增长率达到270%。2015年移动购物在整个网上零售中所占的比例将达40%,这也是达令所瞄准的市场。

目前,达令的手机业务占到98%,随着90后用户移动购物的体验不断成熟,碎片化浏览产品的时间增多,非计划性冲动购买的比例增大,这是达令特别关注的,达令正致力于将淘宝在PC所建立的“淘”模式转变为移动时代“逛”模式。

淘的特点是海量、搜索、网购经验和判断力、计划性、挖掘。

逛的区别在于精准、随意、个性推荐、不需要具备丰富的网购经验,有着非计划性。

因此移动时代的用户需要的不再是漫无目的的在海量商品中淘货,而是依托所依赖的商家筛选符合自己需要的产品,而这恰好是达令所擅长的。

与电商平台的竞合

跨境电商的热潮也让巨头们眼馋,2014年开始,天猫国际、京东海外购、蘑菇街、聚美急速免税店、唯品会、一号店、网易考拉等等纷纷布局,但他们在细分市场与创业公司一样是后来者,虽有流量,转化却不理想,而内部产品线和供应链的矛盾也时有爆发。

创业公司有自己的铩手锏,达令所依托的就是在90后中迅速崛起的C2C达人经济模式,通过买手文化让用户获得时尚和身份认同,当年B2C电商的的兴盛是因为建立了规范化的商品和服务体系,而移动电商时代,线上消费的场景化和社交化特征在加强。

为了与大型电商平台竞争,达令需要提供与众不同的竞争力,其中之一就是不断在体验上创造惊喜,例如用简约风格的线上体验契合90后的审美,在购物环节强调管控,24小时发货,7天退货,并使用专门设计的精致独特的包装盒。

针对主打的90后未婚女性人群,达令在营销上特别注意她们的感受,在2014年双12这个网络节日,当红偶像明星鹿晗在其拥有400万粉丝的个人微博上发布了一条含义隐晦的简短内容:嗨,达令,从而揭开了与达令合作的序幕。鹿晗并不是简单的代言,而是正式的投资入股,这显示了90后青春偶像对达令品牌的认可和信心。

根据网络漫画家熊顿真实故事改编的电影《滚蛋吧,肿瘤君》女主角白百何在电影上映之际,也

特别携手中国妇女发展基金会、达令App发起‘失独家庭暖爱基金’小熊义卖活动,意在通过这项跨界公益活动,来发起人们对失独家庭的关注和认识。

当然,刚刚兴起的跨境电商要实现大发展还需要产业政策的扶持,也需要企业自身在电商形态、供应链、物流、清关报税模式、资本运作等方面的深耕细作。

时尚鼻祖Coco Chanel说过“想要无可取代,就要与众不同”,在由亚马逊、易趣等大型平台开创的电商之路上,达令创造了全新的理念、需求和玩法,而且正在实践。

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