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逆商是什么意思(逆商是什么意思)

你好,今天为你推荐的书是《逆商:我们该如何应对坏事件》。

人生不如意事十之八九,我们绝大多数的人一生当中都难免遇到创伤、挫折和逆境。

人生顺利之时,我们往往很容易应对,心情也会感到愉快,每个人并无差别。

但一旦遇到不顺利、困难或者挫折,如何去看待、应对和处理挫折就是人生成败的关键之所在。

一个人的成功必须具备高智商、高情商和高逆商三个因素,在智商和情商都跟别人相差不大的情况下,决定成败的关键因素是逆商。

只有具备高逆商的人,才能积极面对各种艰难险阻,才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神,才能处理好人与人之间的关系。

在这个处处充满变数、不确定的时代,处处都是挑战,我们该如何提升自己的逆商来迎接这些挑战呢?这就是我推荐这本书的原因。

逆商是什么意思(逆商是什么意思)插图

逆商:决定了我们的人生高度,我们该如何提升自己的逆商?

这本书被翻译为17种语言,畅销全球,是世界500强企业提升员工抗压内训的必备书。

北大徐凯文博士、樊登都为本书写序做推荐,武志红等多位心理学大咖在其论著中屡屡提及。

这本书例举了现实生活中大量的案例,为我们全面展示了如何应对逆境的方法、如何重塑生活,从而向上攀登、超越自我、掌控我们未来前行的方向。

同时书中也重点阐述了逆商CORE的四个纬度,以及如何使用LEAD工具来提高逆商。

关于作者

这本书的作者是保罗·史托兹博士,逆商理论的提出者,也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者;

他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办开办逆商课程。

简单介绍了一下这本书的概况和作者之后,下面我们分三个部分来学习一下这本书:一、什么是逆商?二、如何评测自己的逆商?三、如何提高自己的逆商?

一、什么是逆商?

逆商表示挫折承受力的指标,反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力。

认知心理学、健康新论和脑科学是逆商这一科学理论体系的三大支柱。

支柱一:认知心理学

认知心理学是关于掌控自身命运这一人类需求的研究成果。

其中最重要的一个理论是习得性无助,被美国心理学会评为“20 世纪的里程碑理论”,它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时,会选择放弃或是退出。

习得性无助是将“不管你做什么,肯定都没有用”这一想法内化,失去了对不利事件的掌控感。这种弱势的心理状态会削弱人们的各方面的动力和创造力,是一种彻底失去信心的感觉。

有一种观点与习得性无助密切相关且从中演化而来,即一个人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影响。

认为逆境是持久的、内在的人,更可能在遇到困难时难以挣脱;而认为不利事件是外在的、短暂的,影响有限的人则表现得更加积极乐观,充满动力。

另一个理论是归因理论,意思是说一个人怎么去解释他的成功或者失败的原因。

当评价一个人,说他不是那块料,说他没有那样的天赋,这样的归因就是永久性的,悲观的归因。

具有永久性的、悲观归因的人,就会直接导致这个人认命了,放弃了,不再继续努力了,自然就会成为一个失败的人。

当评价一个人,说他这次考试没有考好,是因为考前没有好好复习,这样的归因就是暂时性的,乐观的归因。

具有暂时性的、乐观的归因的人,就会相信遇到困难的事情,还有办法改变,从而想方设法去解决问题,从而事情就进入正向循环。

因此,在这里也额外提醒一下,当我们在评价他人时,应该注意的是否有给对方永久性的归因评价。

支柱二:健康新论

一系列研究证明,我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联。

我们应对生活事件的方式可以对我们的身心健康产生重大的影响。

拥有“抗争精神”病人的病情不易复发,而以认命和无助的态度来应对初步诊断结果的人则容易病情复发或是丧命。

与对未来不抱一丝希望或缺乏掌控感的患者相比,满怀希望的患者似乎在重大心脏手术后康复得更快。

那些在逆境和压力面前,消极应对的人,往往会表现得更加抑郁、焦虑,他的免疫力会降低。

因此,一个人逆商,一个人情绪和思维模式对于这个人的心理和身体健康起着关键作用。

支柱三:脑科学

很多人都说,21天能养成一个好习惯。但通过脑科学的研究发现:改变是可以瞬间实现的。

你做某件事做得越多,这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变,并随着时间的推移得到强化。

要改变坏习惯,就必须从大脑的意识区域开始,开辟出新的神经通路,在瞬间达成新的认知,塑造新的习惯。

因为一个人要想提高逆商,通过改变自己原来应对逆境的那种惯性,就必须有意识产生改变的想法,而有意识,会开辟出新的神经通路。

以上就是什么是逆商,以及逆商的三大理论支柱,下面我们来学习一下如何评测自己的逆商?

二、如何评测自己的逆商?

作者在书中阐述逆商CORE四维度检测法:

第一C,英文是Control,也就是掌控感。

掌控感就是你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?

低逆商的人会认为,我做什么都没用,算了,不做了,放弃吧;

而高逆商的会认为,我必须得想办法解决,方法总比问题多,我肯定能做到,我该怎么做呢?

因此,要想拥有掌控感,首先就要坚信“任何事情都能做到”。

第二O,英文是Ownership,也就是担当力。

担当力就是我们面对逆境时,我们承担责任、对结果负责的能力。

低逆商的人会逃避责任,往往会认为:这事跟我没关系,这事不怪我,有事找领导去等;

而高逆商的人敢于承担责任,对结果负责。

与逆商较低的人相比,高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。

第三R,英文是Reach,影响度。

影响度就是这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?

低逆商的人会无限制放大一件很小的挫败事件,把它扩散到生活的其他方面。

比如,被领导批评了,就导致自己一整天心情都不好,郁闷一整天,不和任何人说话,无限放大生活对你的伤害。

而高逆商的人会尽可能地把一个坏事件的影响范围控制在这件事上,控制在最小的范围内,不让它给生活徒增压力和烦恼。

第四E,英文是Endurance,持续性。

持续性就是这个逆境会持续多长时间?

低逆商的人会无限拉长逆境的影响时间,认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影,且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素,从而拒绝改变。

而高逆商的人会认为,逆境只是暂时的,事情一定会变好的,我能想到好办法解决当前的问题等。

以上就是测评逆商的CORE四个维度,分别是掌控感、担当力、影响度、持续性。

逆商越低的人,就越会认命,认为做什么都没用,便放弃了;逆商越高的人,就越会考虑各种可能性,会尽一切办法去解决问题,去行动。

三、如何提高自己的逆商?

作者总结出了提高逆商的LEAD工具:

第一步L,英文是Listen,也就是倾听自己的逆境反应。

先发现逆境,才能应对逆境,要清楚地识别自己是否处于逆境。

每当感觉自己处于逆境了,你可以试着大喊一声“哦,逆境!”

用这个方法,可以让自己迅速产生觉知,训练出对逆境的嗅觉。

第二步E,英文是Explore,也就是探究自己对结果的担当。

当我们身处逆境时,我们要担责,责无旁贷解决问题,并采取行动。

过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。

当我们接受适当的责备,决定从自己的行为中吸取教训,并对结果的一部分承担起责任的时候,就能够重拾掌控感,并促使自己行动起来。

第三步A,英文是Analyze,也就是分析证据。

分析证据是一个简单的质疑过程,可以从3个问题分析逆境:

1、有什么证据表明我无法掌控,也就是我真的一点办法也没有吗?

2、有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面,也就是这个逆境真的会影响到我生活的其它方面吗?

3、有什么证据表明逆境必然会持续很长时间,也就是这个逆境会持续很长时间吗?

通常情况下,这些问题的答案都是否定的。身处逆境时,你的负面的情绪往往会成为你的阻碍。只有面对它,质疑它,你才能走出逆境。

第四步D,英文是Do,也就是做点事情。

遇到逆境时,我能做点什么事情呢?当然是制定行动方案,仅仅列出行动清单,并采取行动。

当你真正行动起来,你就发现,没有什么逆境能难倒你,任何逆境面前,你总能做些什么。

以上就是通过LEAD工具提高逆商的四个步骤,从倾听发现逆境到探究自己的责任,再到分析逆境的困难程度、影响范围、持续时间,最后去制定行动计划并付出行动,你将真正提升自己的逆商。

好了,由于时间的关系,以上就是我对这本书的内容的大概总结,难免有疏漏或不详尽之处,敬请谅解,希望能帮到你。

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我是一名读书人,除了读书,我一无所有。我立志于做一名终身学习的荐书官。

最后,再次强烈推荐读一下这本书,一定会让你受益匪浅。

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